Was ist ein Tastsensor?

Tastsensoren können eine Vielzahl an Funktionen intelligenter Gebäudetechnik steuern, z.B. Licht einschalten und dimmen, Jalousien hoch- und runterfahren, Lichtszenen speichern und abrufen oder die Heizung regeln. Die Bedienung kann den Bedürfnissen der Nutzer individuell angepasst werden und ist somit bezüglich der Belegung der einzelnen Tastenfunktionen flexibel.

Wo finde ich alte Firmware- bzw. Softwarestände?

Firmware- bzw. Softwarestände finden Sie im Fachpartnerbereich hier Geben Sie dort die Artikelnummer über die Suchzeile ein, um sich alle Informationen zu diesem Produkt anzeigen zu lassen. In der Auswahlliste finden Sie die aktuelle Firmware bzw. Software. Unter dem Symbol finden Sie u.a. den Menüpunkt „Archiv“. Hier finden Sie die älteren Versionen der Firmware bzw. Software.

Gibt es bei Gira einen Kundendienst?

Gira verkauft ausschließlich über den Fachgroßhandel an den Elektrofachbetrieb. Der Elektromeister ist somit Ihr Ansprechpartner zu Gira Produkten. Auch bei Reklamationen erfolgt die Bearbeitung über den Elektrofachbetrieb. Er bietet Ihnen im Reklamationsfall den kompletten Service. Er wird eine fachmännische Fehleranalyse durchführen und gibt Ihnen vor allem die Sicherheit einer weiterhin fachgerechten Installation. So vermeiden Sie, dass Geräte unnötig ausgetauscht oder Fehler übersehen werden. Im Gewährleistungsfall übernimmt Ihr Elektromeister auch die weitere Abwicklung eines Austausches für Sie. Falls Sie Hilfe benötigen einen Elektrofachhandel zu finden nutzen Sie doch einfach unsere Händlersuche hier

Wo kann ich mich bei Gira beschweren?

Wir begrüßen es, wenn es einmal nicht so gut läuft, darüber informiert zu werden. Sie haben die Möglichkeit, sich direkt mit Gira in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über unser Kontaktformular mit dem Betreff "Feedback".